อินเทอร์เน็ตได้พัฒนาช่องทางการจัดส่งใหม่ๆ ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดธุรกิจต่างๆมากมาย เข้าใจว่าพวกเขารับรู้โดยตรงในการซื้อผู้บริโภคอย่างไร คนส่วนมากที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ แต่ก็ยังมีเหตุผลบางอย่างที่ผู้บริโภคลังเลที่จะซื้อของกับร้านค้าออนไลน์

ทัศนคติของคนต่อการซื้อทางออนไลน์นั้นแตกต่างกันในปากีสถาน จุดประสงค์ของการศึกษานี้คือเพื่อทบทวนปัจจัยที่รู้สึกจองของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าออนไลน์ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อศึกษาโดยเฉพาะปัจจัยที่ส่งผลต่อผู้บริโภคโดยตรงทางออนไลน์

ช้อปปิ้ง. ด้วยเหตุนี้จึงมีการสำรวจและแจกจ่ายแบบสอบถาม 120 ชุดให้กับนักเรียนของมหาวิทยาลัยต่างๆ และประชาชนทั่วไป คำตอบได้รับการวิเคราะห์โดยวิธีการกระจายความถี่

การวิเคราะห์ค่าเฉลี่ยและแผนภูมิ ผลการวิเคราะห์แบบสำรวจพบว่าคนส่วนมากซื้อของออนไลน์อยู่แล้วและชอบทำ ซื้อของออนไลน์ แต่มีปัจจัยบางอย่าง เช่น ปัจจัยทางจิตวิทยา ปัจจัยทางสังคม ปัจจัยทางอารมณ์ และปัจจัยด้านความเป็นส่วนตัวที่ส่งผลต่อทัศนคติของผู้ซื้อในการซื้อสินค้าออนไลน์ การปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ

ปัญหาที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของประชากรในการซื้อของกับร้านค้าออนไลน์ ทัศนคติที่หลากหลายของผู้บริโภคที่มีต่อออนไลน์ ชอปปิ้งออนไลน์ไม่มีวันหยุด จากการศึกษาพบว่าการซื้อของออนไลน์สะดวก สบาย และดีกว่านั้น

การซื้อของแบบเดิมๆ จากปัจจัยต่างๆ ราคา,ความน่าเชื่อถือ,ความสะดวก และคำแนะนำถือเป็นปัจจัยสำคัญ ราคาคือถือเป็นปัจจัยที่น่าสนใจและส่งผลต่อนักเรียนส่วนมากและประชาชนทั่วไปมากที่สุด ส่วนมากของผู้บริโภคลังเลที่จะไม่ซื้อสินค้าออนไลน์ เนื่องจากระบบการชำระเงินและธุรกรรมที่ไม่ปลอดภัย ซึ่งสิ่งนี้เป็นช่องโหว่ของการซื้อของทางร้านค้าออนไลน์เช่นกัน